Tesla đền 1 xe mới cho khách bị lỗi xe sang Tesla Model X

(Baoxehoi) Như đã thông tin một chiếc Tesla Model X bị lỗi và khách hàng “kiện” tesla. Hãng này đã thương lượng và đền đầy đủ tiền bằng tiền chủ xe đã mua chiếc xe sang này.

Một chủ xe Tesla đã kiện công ty trong tháng 5, sau khi ông chi 162.000 USD để mua chiếc xe Tesla Model X và phát hiện ra chiếc SUV điện cao cấp đầy lỗi.

Ông đã nộp vài đơn khiếu nại chất lượng, bao gồm việc cánh cửa đóng sầm vào người vợ ông và bật mở trong gara của họ, gây thiệt hại về người và tài sản.

Hệ thống đỗ xe tự động và Autopilot cũng không hoạt động đúng kỹ thuật. Hiện tại, có vẻ như Tesla đã tìm cách ngăn chặn “vụ ầm ĩ này”, bởi công ty đã lặng lẽ đồng ý nhận lại mẫu xe Model X và dàn xếp vụ kiện.

Giá Tesla Model X Full option gần ngang giá những SUV siêu sang như Range rover Autobiography

Các trang tin tức xe hơi cho biết vụ scandal gần đây nhất liên quan đến Tesla là hồi đầu tháng này khi trang web ô tô Daily Kanban công bố câu chuyện về các đơn khiếu nại đối với hệ thống treo trên Model S.

Theo đó, nhà sản xuất ô tô điện này đã cố gắng che đậy các lỗi trên xe bằng cách buộc chủ xe ký vào “Đồng thuận lợi thế thương mại”. Nếu Elon Musk bác bỏ mọi lời cáo buộc này, cơ quan quản lý an toàn giao thông Mỹ sẽ có những động thái và cảnh báo Tesla về việc lạm dụng các hiệp ước.

Qua vụ này có lẽ hãng xe sang Tesla cũng nên rút kinh nghiệm và đòi hỏi mình phải cố gắng sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt hơn đáp ứng yêu cầu của khách hàng đề ra.

Những chiếc Tesla có giá rất đắt so với những xe cơ bản, thậm chí ngang giá các dòng xe cao cấp của các hãng lớn như Mercedes S class, BMW 7 series, Hay Audi A8L…. Giá Tesla Model X còn đắt hơn nhiều so với xe sang cỡ lớn lexus LX570.

PHƯƠNG ANH.