(Baoxehoi) Trong thông cáo gửi báo chí tối ngày 4.12, Honda Việt Nam cho biết tiến hành triệu hồi thay thế phụ tùng cho xe SH 125/150 sản xuất từ ngày 19.8.2015 đến ngày 6.10.2015.
Trước đó Sau một thời gian “nhùng nhằng”, Honda Việt Nam đã chính thức chuyển việc xử lý lỗi khoá phần mềm khoá thông minh từ dạng dịch vụ nội bộ sang triệu hồi công khai.
Tổng số xe liên quan là 12.118 xe trong đó có 6.721 xe SH 125 với số khung từ RLHJF4221FY000012 đến RLHJF4228FY007426 và 5.397 xe SH 150 với số khung từ RLHKF1432FY000013 đến RLHKF1438FY005832.
Việc thay thế phụ tùng sẽ được triển khai qua hệ thống cửa hàng Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc và dự kiến kết thúc vào ngày 3.12.2017 với chi phí hoàn toàn do Honda Việt Nam chi trả.
Hơn 12.000 xe Honda SH nhận thông báo triệu hồi chính thức.
Nguyên nhân của việc thay thế này là do lỗi phần mềm điều khiển khiến hệ thống cảnh báo chống trộm sau khi được kích hoạt sẽ tự động tắt trong khoảng thời gian ngắn hơn tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Chiến dịch triệu hồi này được thực hiện theo yêu cầu của Cục Đăng kiểm sau một thời gian hãng xe Nhật xử lý lỗi dạng nội bộ.
Trong thông cáo triệu hồi chính thức, Honda cũng cho biết sẽ thực hiện các bước xử lý xe lỗi tương tự như đã làm trong chiến dịch dịch vụ từ ngày 26.10.2015. Hãng xe Nhật cho hay tính đến hết ngày 3.12.2015, 6.350 xe tương đương 52,4% đã hoàn thành việc thay thế phụ tùng.
Để được hướng dẫn chi tiết, khách hàng có thể truy cập website: http://www.honda.com.vn/vn/xe-may/dich-vu/trieu-hoi-2015/ hoặc liên hệ các HEAD trên toàn quốc hoặc Công ty Honda Việt Nam theo số điện thoại miễn phí 1800555548 (dành cho KH sử dụng Mobile, Vina hoặc VNPT) hoặc 18008001 (dành cho KH sử dụng Viettel).
Thông tin thêm liên quan đến sự Việc này báo xe hơi sẽ cập nhật tiếp trong các số sau.
PHƯƠNG ANH
