(Baoxehoi) Hãng xe sang của Mỹ Cadillac đang đầu tư nhiều hơn cho công nghệ thực tế ảo của hãng. Ở đây công nghệ thực tế ảo này đóng vai trò giúp khách hàng kiểm tra các sản phẩm của mình.
General Motor (GM) của Mỹ,i tiến tới thiết lập một phòng trưng bày khác hẳn lối truyền thống, với các thiết bị đội đầu cho phép hiển thị thực tế ảo giúp khách hàng kiểm tra ngay những mẫu xe mà mình quan tâm.
Các gian hàng “trưng bày ảo” này còn giúp khách hàng quan sát rõ cấu hình chiếc xe ở cả bên trong nội thất và bên ngoài trước khi họ chính thức bước chân quanh chiếc xe này ngoài thực tế. Cadillac chưa dám khẳng định nhưng chắc chắn cách thức này có thể tác động tới hành động thực tế lựa chọn mua hàng của khách hàng.
Đây là động thái được Cadillac thực hiện trong bối cảnh đang phải cạnh tranh ngày càng gia tăng trước các thương hiệu xe sang khác như BMW, Lexus và Audi. Cadillac hy vọng bằng việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào các gian hàng trưng bày của mình sẽ có thể duy trì được doanh số bán xe và sản xuất xe chính xác hơn với các yêu cầu của khách hàng.
Công ty cũng lên kế hoạch sẽ đưa phòng trưng bày ảo tới các địa điểm khác, giúp cho khách hàng có được sự mua sắm thuận tiện hơn so với các cách truyền thống. Nói về các gian trưng bày ảo, Johan de Nysschen – Chủ tịch Cadillac cho biết, khách hàng có thể xem nhanh được cấu hình và hình dung nhiều mẫu xe qua các màu sắc và tùy chọn nội thất khác nhau.
“Gần đây chúng tôi đã đầu tư 12 tỷ USD vào sản phẩm để đáp ứng việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Với các đại lý, chúng tôi cần phải cố gắng tạo ra một bầu không khí trưng bày cao cấp và trải nghiệm thương hiệu xe của chúng tôi một cách thông minh nhất mà những khách hàng VIP của chúng tôi mong muốn”, vị chủ tịch Cadillac nói.
THẾ THÀNH
